1.過往的印象,人云亦云:人是社會的動物,很多的想法往往是受到周遭人們想法的影響,
所以,有些人認為直銷是老鼠會其實是未經過思考的,只不過周遭有些人這樣說,
所以在他沒有真正瞭解
VEMMA 前,就直覺將直銷和老鼠會劃上等號,根本不願意瞭解甚至拒絕接受改變。
2.受到似是而非的說法影響:另外有些人對於趨勢和觀念並不是非常注意,
所以用以往的觀點來看,「下線做到業績,上線便能領獎金」的連鎖加盟概念,
而認為「上線抽頭」,所以在搞不清楚的狀況下便認定
VEMMA 就是老鼠會。
3.曾經有過不好的經驗:當然,無可諱言,有些人認為直銷是老鼠會是因為自己曾有不好的經驗。
在早期,人們對直銷概念還不清楚,或是法令規範不完整時,曾經接觸非正派的直銷事業,
以拉人頭或大量囤貨的方式經營,所以,認為
VEMMA 的事業也是如此的操作模式。
4.只想找個理由脫身,根本對事業沒有興趣:還沒有真正想改變,或是根本未接觸過會議或是產品,
所以一開始接觸就不想瞭解,因此,乾脆找個人們最常說的理由推託。
回答與問題處理方式:
1.先詢問對方「為什麼」會有這樣的認知,以及「為什麼」認為
VEMMA 就是老鼠會,
然後根據對方的回答,判斷是屬於上面四種情況的哪一種:
●人云亦云:照著以下第二個步驟清楚解說「正統直銷」和「老鼠會」的差別
●受到似是而非的說法影響:舉「連鎖加盟」的例子,讓對方知道總店協助分店創造業績,
公司發放一定比例的獎金鼓勵教練的輔導,透過教練的輔導,下線夥伴可以用更輕鬆的方法產生更多的業績,這是魚幫水、水幫魚的概念。
另外,分析教練的獎金是公司發放的,並非從下線獎金中扣除,就像業務經理帶業務一樣,
業務的業績有成長,公司也是會獎勵業務經理的意思一樣沒什麼不同,
而在
VEMMA 我們的獎金是從積分來,更非下線給教練抽成獎金,因此絕非古早的「老鼠會」。
●曾有不好經驗:耐心聆聽,表示自己能夠瞭解他的想法,甚至分享你所聽到的故事,並且稍做比較我們事業和他過往接觸事業的不同。
●找藉口:最多人使用的藉口,也最難分辨!不要只著眼在直銷的話題,
先以改變生活的必要性或是產品的效果來引發對方的興趣,一旦對方有興趣之後,再深入溝通
VEMMA 的真正意義。
2.清楚解說「老鼠會」與「VEMMA」的差別:
差別點:「VEMMA」vs「老鼠會」
目的不同:
行銷優質商品vs找人頭加入
報酬來源:
商品行銷所產生的業績vs找人頭的權利金
商品:
重要且是基礎vs不重要,甚至被虛化
規範:
商品可退換vs貨物既出,不可退換
3.解說「多層次傳銷」成為合法「行銷通路」的過程:自1992年公平交易法實施,
「多層次傳銷管理辦法」為直銷取得合法地位;透過直銷方式行銷的商品,
每年超過四百億的營業額,2003年更一舉超過五百億,已經成為一種重要的行銷通路。
4.反問法:如果
VEMMA 是老鼠會,政府為什麼不取締,
甚至為什麼在美國、歐洲、日本,甚至其他先進國家,傳直銷通路都已經成為一種越來越受到重視的行銷模式,
由此反證直銷絕對是合法的,絕對不是對方所說的老鼠會。
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