嚴長壽 / 每個打擊,都有它的意義 
不祈求一帆風順,萬事如意,我只祈求當每個問題發生時,有繼續面對問題的勇氣與毅力,支撐下去。 
人生路上,挫折常常會沒有預警地從四面八方襲來。 
可能是無法抗拒的天災地變;可能是難以預料的生老病死;可能是努力工作,卻懷才不遇;可能是全心付出,卻換來情人變心的回報;可能是用功苦讀,卻進不了理想的學校;可能是辛苦創業,卻落得血本無歸的下場。 
面對各種不同的挫折,每個人的「容忍能力」都不同。 
  
有的人受不了被拒絕 
一個高學歷的朋友,從拒絕接受他感情的女生住處跳樓自殺,留下無限的遺憾與惋惜。 
「他條件那麼好,還怕找不到更漂亮的女朋友嗎?」
 
「沒想到他長的那麼帥,還會殉情!」 
「何苦如此專情?天涯何處無芳草!」 
大部份的親友們都以為他是個死心眼的癡情奇男子,其實了解內情的人都曉得,從小到大,他不知道拋棄了多少個女朋友,讓多少人為他傷心難過,卻受不了被人拋棄一次。 
  
有的人受不了被誤解 
到國外留學多年的朋友,提起出國一段不甚愉快的職場往事,仍然氣憤難耐。 
當年因上班的地點,位於寸土寸金的商業精華區,幾乎每天都為了找停車位而遲到。 
直屬上司希望他能準時上班,便建議他把車子停在公司的停車位。 
由於職位低、年資淺,朋友心想「公司的停車位哪輪得到我來停呢?」 
為求慎重起見,他再三詢問上司「不會有問題嗎?真的可以停嗎?」 
上司拍著胸脯保證,「絕對沒有問題,可以停啦!」 
不料第一天把車子停在公司的停車位,就出事了。 
上班後不久,上司突然叫他「你的電話。」 
拿起話筒,劈頭就被一個陌生女子罵了一頓「我是公司的副理,立刻把你的車子開走。 
誰叫你把車停在我的位子上,害我上班遲到!」 
被對方罵得莫名其妙,上司卻一點表示也沒有,朋友立即提出辭呈,不管公司怎麼留都沒有用。 
  
有的人受不了被挑出錯誤 
我認識一個辦事能力很強的朋友,他什麼都好,就是受不了被挑出錯誤。
 
只要,有人當眾指出他「哪裡做錯了」便辭職不幹。 
很多時候,面試他的主管起初都想不通,以他的學歷,早就該升官了,為什麼一直在原地打轉? 
等他提出辭呈才恍然大悟,原來他受不了被挑出錯誤。 
  
有的人受不了一點不完美 
好友的女兒生日,特地邀請幾個漂亮的阿姨去為小朋友慶生。 
切蛋糕時,有個小客人拿到蛋糕缺一角,他馬上把蛋糕推開,「我不要吃破一個洞的蛋糕!」 
「只缺一小角啊,蛋糕還是很好吃喔!」 
任憑阿姨們說破嘴,他就是不接受這塊缺了一角的蛋糕,最後只好換一塊「完美無缺」的蛋糕給他。 
看他為了一點缺角而拒吃蛋糕的表情,我很替他的未來擔心,是否每次都能如願換到一塊完美無缺的蛋糕呢? 
  
1、想想自己,受得了挫折嗎? 
2、受得了被拒絕嗎? 
3、受得了被誤解嗎? 
4、受得了被挑出錯誤嗎? 
5、受得了失敗的打擊嗎? 
6、受得了期待落空嗎?
 
7、受得了不完美的存在嗎? 
  
「挫折容忍度」,說簡單些,即是「一個人承受打擊的能力」。 
承受打擊的能力越強,自然學到的經驗越多,累積的成功及本錢也越多。 
承受打擊的能力越弱,自然會想辦法躲避挫折,同時喪失自我磨練的機會。 
  
挫折,是年輕人最好的禮物 
記得曾看過一篇文章,作者提到:他剛從軍中退伍時,只有高中學歷,無一技之長,只好到一家印刷廠, 
擔任「送貨員」。 
  
一天,這年輕人將一整車四、五十捆的書,送到某大學的七樓辦公室;當他先把兩三捆的書扛到電梯口等候時, 
一位五十多歲的警衛走過來,說:「這電梯是給教授、老師搭乘的,其他人一律都不准搭,你必須走樓梯!」 
  
年輕人向警衛解釋:「我不是學生,我是要送一整車的書到七樓辦公室,這是你們學校訂的書啊!」 
可是警衛一臉無情的說:「不行就是不行,你不是教授,不是老師,不准搭電梯!」 
  
兩人在電梯口吵半天,但警衛依然不予放行,年輕人心想,這一車的書,要搬完,至少要來回走七層樓梯二十多趟,
 
會累死人的! 
  
後來,年輕人無法忍受這「無理的刁難」,就心一橫,把四、五十捆書搬放在大廳角落,不顧一切的走人。 
  
年輕人向印刷廠老闆解釋事情原委,獲得諒解,但也向老闆辭職,並且立刻到書局買整套高中教材和參考書, 
 
含淚發誓,我一定要奮發圖強,考上大學,我絕不再讓別人「瞧不起」。 
  
這年輕人在聯考前半年,天天閉門苦讀十四個小時,因為他知道,他的時間不多了,他已無退路可走,每當他偷懶、 
懈怠時,腦中就想起「警衛不准他搭電梯」被羞辱、歧視的一幕,也就打起精神、加倍努力用功。 
  
後來,這年輕人終於考上某大學醫學院。 
  
如今,二十多年過去了,他也變成一家開業診所的中年醫生,然而,他靜心一想,當時,要不是「警衛無理刁難和歧視」,他怎能從屈辱中擦乾眼淚、勇敢站起來? 
而那位被他痛恨的警衛,不也是他一生中的恩人嗎? 
  
先生曾說:「失意時需要忍,得意時需要淡。」 
 
的確,人,都有失意,不順遂的時候,然而,我更相信!「挫折,是年輕人最好的禮物!」
人只有在遭遇挫折,被他人百般刁難、岐視、嘲諷時,才能「打醒自己」,讓自己被「當頭棒喝」而驚醒過來!
這豈不是一生中最珍貴的禮物?
因此,如果現在的挫折,能帶給你未來幸福,請忍受它。
如果現在的快樂,會帶給你未來不幸,請拋棄它。
「生命中的每個挫折、每個傷痛、每個打擊,都有它的意義。」
祝福大家都能夠突破自己所不能突破的難關。
Subject:  將「寬容」傳出去

多年前,我在台北一家著名的五星級飯店當領班時,發生了一件事,至今令我難以忘懷。

由於餐飲業流動性大,因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作,
之後,每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人,

每當他們像候鳥一樣來報到時,我就會特別興奮,
因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力,儘管教他們很累。


每當我看他們在職場上跌跌撞撞時,都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們,希望能替他們免去一些無妄之災。
可惜生命經驗就像深山裡的松柏它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。

一杯飲料的傾倒,對常人來說,不過是流失杯中的液體,最壞就是粉碎一隻容器,

但是那天,當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤,
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時,沒有人會想像的到,我們付出的代價竟然高達二十二萬。

我的急救包括給客人一間房休息,立刻送洗衣物。
以及不斷的道歉,但是都沒用,
事後公司高層付給那位女客人二十二萬元,至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用,也就是七萬多元,
想當然,後來那位新人還清費用後,再也不願從事這份工作。

至於我,則繼續在餐飲業打滾了幾年,期間也發生過數次類似的事,漸漸的我發現,
現在的消費者意識不但抬頭,而且挺胸, 這樣的改變當然很好,可是某些人, 也因此變成得理不饒人的鐵血消費者。

理直氣壯,只是某些時候會不會太殘忍,也失去生命的厚度,
這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態,永遠在防衛,而不肯讓事件傳達到腦中央,繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法, 得理不饒人有時候傷人也傷己,諸不知! 己身最珍貴那份善良與寬厚,已離你而去,
而那正是生命持續的密碼。

我永遠忘不了十多年前,在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事,那是我第一次打翻東西,只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中,撲一聲倒在托盤裡,然後一股腦兒全滑進客人的領口,就像一道金黃的小瀑布,
同一時間,我的思緒也跟著流走。

是副理的陪笑聲驚醒了我,他連忙對客人道歉,並用乾布擦拭客人的頸和手,接著差我到吧檯取新鮮柳橙汁給客人消火, 結果,當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時,客人笑了,其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口, 因為可以得到一杯免費果汁。

事後我常常想起這個客人,如果當時他要我賠償,我想,後來的我,絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業,原來他是我的貴人,因為他寬容我,給我機會, 我想我們在很多地方都會碰上這種事,
當別人犯錯時,不知道你是否願意給他一次機會,也許,你的寬容可以改變犯錯者的一生。

在一次下班時間搭公車,因為我手拿一杯飲料,公車緊急煞車。


我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上,他沒有生氣;還跟他的同學笑說:「好涼ㄛ!」

後來有一次搭公車,換我坐在座位上,有一位學生身體不舒服竟然吐了!
而且是吐到我身上。
那時我知道他一定跟我一樣,覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。

因為自己有過這樣的經驗,所以就表現輕鬆,告訴他沒關係,請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人,

謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。

但是
看到這篇文章,您就可以對他人無心之過,以寬容的心面對。

有一部感人的電影叫:「把愛傳出去」。 我們也要把「寬容」傳出去,

讓大家都能體會到被「寬容」對待時,心裡是多麼的感動與感謝!
幫助人是一種崇高,理解人是一種豁達,
原諒人是一種美德,服務人是一種快樂。

 

 

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